A Oxfam nous croyons en la justice et la solidarité et nous travaillons pour changer le monde. A partir d'une vision intégrale, nous agissons dans environ 50 pays en Afrique, Amérique Latine et Asie, où nous travaillons sur plus de 500 projets de Développement et d'Action Humanitaire et où nous promouvons le commerce équitable, le plaidoyer et la mobilisation sociale.

                       1. UN(E) IT OFFICER (prestataire de service) A NOUAKCHOTT

Objectifs et principales tâches du poste :

Garantir la gestion adéquate du parc informatique de la mission Oxfam, en suivant les politiques du Département Informatique (ASI) du siège d’Oxfam Intermon à Barcelone.

Administration

• Réaliser des études de marché / base de données fournisseurs + prix actualisés régulièrement
• Réaliser un rapport mensuel de tous les incidents informatiques de la mission, ainsi que des procédures et mesures en cours à transmettre à son responsable
• Archiver tous les documents en relation avec le matériel informatique de la mission
• Réaliser chaque mois/régulièrement conjointement avec la logistique l’inventaire du matériel informatique et télécoms de la mission
• Gestion des équipements IT et de télécommunications de la mission.
• Analyser les besoins en matériel informatique de la mission et en faire part à ses responsables fonctionnel et hiérarchique
• S´assurer que les ordinateurs soient correctement configurés pour les utilisateurs
• Donner un support aux utilisateurs avec amabilité et respect

Support Technique

• Donner le « first-level » trouble-shooting support, analyse des problèmes et réparation.
• Référer tout autre problème « second-level » au référent technique qui est le département ASI à Barcelone
• Appuyer les RHs à l’identification des comptes manquants dans la mission
• Appuyer régulièrement les utilisateurs pour leur backup de leurs données.
• Programmer et suivre les maintenances réalisées en externe
• Réaliser un rapport mensuel de tous les incidents informatiques de la mission, ainsi que des procédures et mesures en cours, à transmettre à son responsable
• Programmer des visites de support et/ou maintenance sur les différentes bases Oxfam en Mauritanie

Formation

Former et informer les équipes OI sur la correcte utilisation du matériel informatique mis à sa disposition par l’organisation (ordinateurs, imprimantes, scanners, appareils photos, smartphones, software, antivirus, disque dur externe, backups en s´appuyant sur la politique OI.

Administration Réseau et Hardware

•          Réceptionner et installer/configurer le matériel informatique sur la mission
• Créer et/ou mettre à jour les plans des bureaux et les schémas réseaux correspondants
• Veiller à l’installation des logiciels standards OI sur les ordinateurs de la mission
• Veiller à la présence et/ou installation des logiciels OI standards et s´assurer qu´aucun logiciel non-standards n´y soit installé.

Profil requis :

1. Expérience professionnelle 2 ans minimum dans le domaine IT.
2. Avoir de préférence un diplôme universitaire de gestion et maintenance informatique ou dans un domaine similaire
3. Familier avec le système d´exploitation Microsoft Windows 10 et Office 2016
4. Bonne connaissance dans le trouble-shooting des ordinateurs, imprimantes et autres équipements de bureau.
5. Avoir une large connaissance des équipements Réseaux, en particulier CISCO et MIKARI.
6. Avoir bonnes connaissances des outils bureautiques tels que Excel, Word, Outlook et Visio ….
7. Avoir une bonne connaissance dans l´utilisation, l’installation et paramétrage des équipements Satellitaires INMARSAT tels que BGAN et ISAT Phones.
8. Avoir une bonne connaissance de la technologie I direct et l´installation comme maintenance des stations VSAT.

Le dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation actualisée doit être envoyé par mail aux adresses emails suivantes: recrutements.mrt@oxfamintermon.org et à moussa.koita@oxfam.org   en précisant au niveau de l’objet  le titre du poste pour lequel vous postulez, Toute candidature sans objet ne sera pas retenue.

NB : Ne pas mettre les diplômes ou autres attestations lors des dépôts de dossiers.

La date limite de dépôt des dossiers est : Le 23 Octobre 2020 à 17H.

Nouakchott le 14 Octobre 2020.

Le Coordinateur de l’Administration et des RH.

Moussa KOITA